Gestão como doença social: ideologia, poder gerencialista e fragmentação social

Sob uma aparência pragmática, a gestão constitui uma ideologia que legitima a guerra econômica e a obsessão pelo rendimento financeiro. Os gestionários instalam, na verdade, um novo poder gerencialista. Trata-se não tanto de um poder autoritário e hierárquico, e sim de uma incitação ao investimento ilimitado de si no trabalho, para tentar satisfazer os próprios pendores narcísicos e as próprias necessidades de reconhecimento. Trata-se de instilar nas mentes uma representação do mundo e da pessoa humana, de modo que o único caminho de realização de si consista em se lançar totalmente na luta pelos lugares e na corrida para a produtividade. Ora, a fim de melhor garantir seu empreendimento, essa lógica transborda seu campo e coloniza toda a sociedade. Hoje, tudo é gerenciado — as cidades, as administrações, as instituições, mas igualmente a família, as relações amorosas, a sexualidade... O Ego de cada indivíduo se tornou um capital que ele deve fazer frutificar...Essa cultura do alto desempenho, porém, e o clima de competição generalizada, põe o mundo sob pressão. O assédio se banaliza, acarretando o esgotamento profissional, o estresse e o sofrimento no trabalho. A sociedade é apenas um mercado, um campo de batalha insensata, em que o remédio proposto aos malefícios da guerra econômica consiste sempre em agravar a luta. Diante dessas transformações, a política, contaminada por sua vez pelo realismo gestionário, parece impotente para delinear os contornos de uma sociedade harmoniosa, preocupada com o bem comum.

Comunicación organizacional : una perspectiva democrática / Organizational communication : a democratic perspective

La comunicación es un fenómeno natural al ser humano y por su condición de omnipresencia pasa inadvertida para la mayor parte de los individuos. La comunicación es la que da vida y dinamiza toda la organización, así como los planes de desarrollo que promueve y su ejecución. Diversas teorías administrativas se han ocupado del estudio de la comunicación organizacional, por ejemplo, la teoría clásica, la humanística, la de sistemas y la contingente. Cada una le ha imprimido al estudio su propio enfoque, pero la comunicación no puede enmarcarse concretamente dentro de una teoría u otra, pues éstas se han influido recíprocamente a lo largo de su existencia. El enfoque que más interesa resaltar es el democrático. Algunas teorías críticas de corte democrático se han encargado de expresar nuevos pensamientos sobre la comunicación social en América Latina. Estas teorías se originaron como alternativa a los esquemas tradicionales y a los conflictos políticos, económicos y sociales inherentes al sistema capitalista. Propone la existencia de procesos participativos en las organizaciones, es decir, la posibilidad y acceso a la producción, circulación y reconocimiento de los mensajes. La comunicación participativa facilita la búsqueda de objetivos comunes, introduciendo cambios o reformas que permiten a los individuos de un grupo, convivir y satisfacer sus necesidades individuales y contribuir con ello al mejoramiento social. Una organización democrática, es aquella en la que sus miembros participan en las decisiones, con base en conocimientos sólidos acerca de los elementos y relaciones constitutivas de dicha organización, es decir, de sus dinámica social, y donde los procesos de comunicación aparte de ser accesibles a todos, favorecen la crítica, la interpretación, la creatividad, así como el desarrollo integral y social de la organización y de quienes la forman

Administraçäo e meio ambiente / Administration and environment

As organizaçöes formais säo entidades mediadoras no processo de produçäo e consumo. O predomínio da economia de mercado propicia práticas predatórias e deculturativas. Limites bionergéticos e termodinâmicos revelam que a preservaçäo ambiental é fundamental para a sobrevivência do planeta. A obra de Guerreiro Ramos demonstra a interligaçäo entre a delimitaçäo do mercado e a Ecologia.

Los espacios de la salud: aspectos fundamentales de la organización de la atención médica / The health spaces: fundamental aspects of the medical care organization

"Este libro es un intento de presentar en forma sistemática ciertos aspectos de la administración en la atención médica. Su contenido gira en torno a la sencilla noción de que el administrador de atención médica a menudo topa con responsabilidades que tiene que delegar en otros, o bien con tareas que debe realizar él mismo. Por ejemplo, quizá considere necesario definir sus objetivos, evaluar si requiere o no de un servicio o determinar si los recursos son adecuados. Por lo tanto, estas tareas principales constituyen los puntos de partida de este trabajo." "Una característica importante del libro es su intento de sistematizar. El conocimiento en materia de administración de la atención médica es más bien una especie de gran colección de hechos y fantasías esparcidos en desorden como piedras en una cantera. Se ha intentado unir estos 'bloques' de manera que pueda surgir algo similar a una estructura. El primer paso es la clasificación -que siempre es lo primero en cualquier campo relativamente inexplorado. El siguiente consiste en elaborar ciertos modelos para representar a grandes rasgos las relaciones estructurales y funcionales básicas tal como se observan. Debe quedar claro que estas clasificaciones y estos modelos no representan la teoría de la administración de la atención médica, son simplemente categorías y relaciones que pueden servir para analizar los fenómenos de dicha atención. También deberán servir para revelar las deficiencias del conocimiento actual y preparar al lector para evaluar la relevancia de la nueva información a medida que va apareciendo. El lector encontrará en el texto ilustraciones de cómo se han usado los modelos para demostrar las relaciones, revelar algunas deficiencias en el conocimiento y sugerir temas que requieren de una investigación más profunda". El autor espera que "este libro sea útil tanto al administrador de la atención médica como a los estudiantes, a los especialistas y los investigadores. Probablemente su aporte para el especialista y el investigador en particular consiste en que presenta un planteamiento que quisieran, tal vez, poner en tela de juicio, o en que revela errores y lagunas de conocimiento que quisieran rectificar. Puede resultar especialmente útil al investigador que no se ha formado en el área de la atención médica, permitiéndole sintetizar su conocimiento actual y precisar a la vez los campos en los que podría aportar el máximo de su experiencia en resolver problemas operacionales en cuanto a la administración de la atención médica." (AU). El índice del libro comprende las siguientes partes y capítulos: Presentación. Nota introductoria, por Julio Frenk. Prólogo. PRIMERA PARTE: VALORES SOCIALES. I) Valores básicos relevantes para la administración de la atención médica. II) Características distintivas de la atención médica. SEGUNDA PARTE: LOS OBJETIVOS DE LOS PROGRAMAS: III) La naturaleza de los objetivos. IV) Clasificación de los objetivos. V) Algunos objetivos de la organización de la atención médica. VI) Responsabilidades organizacionales. TERCERA PARTE: LA EVALUACION DE LA NECESIDAD: VII) Esquema general. VIII) Evaluación de la necesidad definida como nivel de salud o potencial de demanda de servicios. CUARTA PARTE: LA EVALUACION DE LOS RECURSOS: IX) La evaluación de los recursos. X) Especificación de las unidades de recursos. XI) La capacidad para producir servicio. XII) Servicios en relación con la capacidad de producción. XIII) Capacidad de producir servicio en relación con la necesidad y la demanda. QUINTA PARTE: ESTIMACION DE LOS REQUERIMIENTOS DE SERVICIOS Y RECURSOS: XIV) Marco general. XV) Métodos basados principalmente en la demanda. XVI) Métodos basados principalmente en la necesidad. XVII) Predicción de los recursos y comparación de éstos con los requerimientos